Система управления Базой Знаний

Создавайте базы знаний или документацию для ваших коллег и клиентов из простого и удобного интерфейса.

Оставьте техническую рутину связанную с настройкой базы знаний для Wannadocs и сосредоточьтесь на её содержимом!

14 дней бесплатно
Готова за секунды
Без привязки карт

Постройте удобную, красивую и простую в управлении документацию

Мы сделали всё для того, чтобы технические сложности не отвлекали вас от создания статей. Сфокусируйтесь на главном — на задачах ваших клиентов!

Портал Базы Знаний

Портал – внутренняя сторона системы управления базой знаний. Это сердце Wannadocs, здесь редакторы создают и правят статьи, а руководители изучают аналитику и управляют настройками проекта и команды.

Вложенность

Легко перемещайте статьи или целые разделы, создавая структуру вашей базы знаний.

Широкие возможности

Figma, Airtable, Codepen, Github, Typeform, YouTube, Vimeo и многое другое.

Импорт содержимого

Импортируйте статьи прямо из Notion, Google Docs, Github Wiki.

Вебсайт Базы Знаний

Вебсайт – база знаний доступная вашим пользователям. Это результат ваших трудов, упакованный в быстрое и SEO-оптимизированное приложение с поддержкой мобильных устройств. Именно здесь ваши клиенты или коллеги смогут увидеть документацию.

Быстрая загрузка

Высокий результат в Google PageSpeed благодаря сжатию и кешированию контента.

Популярные языки

Английский, русский, немецкий, французский, испанский и португальский.

Сеть доставки контента

Загруженные в статьи изображения хранятся в CDN, поэтому пользователи получат контент быстрее.

Что вы можете создать с помощью Wannadocs?

База знаний, созданная с помощью Wannadocs — это мощный инструмент для хранения вашего опыта и документации в одном месте.

Справочный центр
Создайте справочный центр (базу знаний) по вашим продуктам.
Техническая документация
Опубликуйте технические инструкции, how-to или примечания к релизу.
Инструкции по применению
Откажитесь от статичных PDF-файлов в пользу удобных в редактировании инструкций.
Внутренняя база знаний
Устанавливайте доступ к документации только для своих сотрудников или клиентов.

Отзывы клиентов

Wannadocs помогает выстроить прочные и надёжные отношения с клиентами и внутри команд.

"Наша служба поддержки получает сотни сообщений 24/7: инциденты, изменения в услугах и условиях, а также множество запросов информации. С ростом компании нам понадобилась оптимизация работы поддержки: сокращение числа тикетов на клиента и количества итераций, а также повышение полноты ответов. База знаний — это то, что нам нужно. Сперва мы думали о WordPress и статистических страницах, но в итоге решили использовать Wannadocs."

Фёдор Русаков
Директор по маркетингу, Miran

"Одной из наших важных задач является предоставление клиентам документации по продукту. И Wannadocs — отличное решение для этого. Перед переходом на этот сервис, мы протестировали около 10 других сервисов, но по разным причинам они нам не подошли. Прежде всего я хочу отметить удобный портал, быструю скорость и оптимизацию под мобильные устройства. Спасибо команде Wannadocs за понимание и помощь в решении наших вопросов и снижение затрат на поддержку."

Технологичный подход к созданию контента

Создавайте документацию с помощью современных и удобных инструментов, собранных в уютном интерфейсе Wannadocs.

Управление контентом

Автосохранение, поддержка Markdown, варианты, бэкапы, экспорт в PDF и многое другое в одном редакторе.

Проекты и команды

Переключайтесь между проектами, приглашайте коллег и управляйте всей командой.

Доступ и видимость

Устанавливайте доступ по паролю и создавайте внутреннюю документацию.

Брендинг

Мы ценим разнообразие! Загружайте элементы корпоративного стиля в пару кликов.

Мощная аналитика

Всегда знайте, чего хотят ваши пользователи с помощью наших встроенных метрик.

SEO-оптимизация

XML Sitemap, Robots.txt, Open Graph, разметка Schema.org, бесплатный домен с SSL сертификатом.

Готовы попробовать?

Создайте свою базу знаний прямо сейчас!